Hoe kunnen wij je helpen ?

Berichten Archief

De module 'Berichten' beschikt sinds enige tijd over een Archief-functionaliteit!

Hiermee vervullen wij een veelgehoorde wens van gebruikers om 'Berichten' opgeruimd te houden.
Daarnaast zorgt dit systeem ervoor dat ook bij grote drukte 'Berichten' snel blijft werken.
 
  1. Berichten Archief benaderen
  2. Via de Ouderportaal App
  3. Filteren & Zoeken
  4. Vraag & Antwoord
 
 

Berichten Archief benaderen


De Archief optie kan je op de volgende manier terugvinden.

Stap 1: Ga naar de module  'Berichten'.

Stap 2: Vervolgens kies je aan de linkerkant de knop 'Berichten Archief':


Stap 3: Kies hier welke berichten/gesprekken je wilt inzien en of je deze eventueel wilt verwijderen:


 
 

Via de Ouderportaal App

 
Het Berichten Archief is beschikbaar via de Ouderportaal website.
 
Via de App kan het Berichten Archief via de webversie van de Ouderportaal website worden geopend.
Klik hiervoor onderaan de Berichten module op de tekst m.b.t. oudere berichten:


 
 

Filteren & Zoeken


Door de filteropties te gebruiken is het mogelijk om gesprekken in te zien van zowel het huidige als het vorige schooljaar:



Daarnaast kan worden gefilterd op berichten van Collega's (voor medewerkers), Teamleden (voor ouders), jaargroepen en samengestelde groepen.
 
 

Vraag & Antwoord

 
Berichten gaan naar het archief indien deze ouder zijn dan 3 maanden.

De berichten blijven tot het einde van het volgende schooljaar beschikbaar.
De bijlagen blijven tot het einde van het huidige schooljaar beschikbaar.
Aan het einde van het schooljaar worden de berichten van vóór het afsluitende schooljaar opgeruimd en verwijderd.

Aan het einde van het schooljaar worden de eventuele bijlagen bij berichten van het afsluitende schooljaar verwijderd (mits de berichten ouder zijn dan 1 maand).
Wil je dus iets bewaren dan is het belangrijk om berichten bijvoorbeeld op te slaan in een tekstbestand en bijlagen te exporteren vóór het einde van het lopende schooljaar. Het systeem geeft hier ook waarschuwing van aan het einde van het schooljaar.
Wanneer je berichten of gesprekken verwijdert in het Archief worden deze opgeruimd of niet beschikbaar gemaakt voor jezelf, op dezelfde manier als vanuit de module 'Berichten' zelf.

Er verandert dan niets aan de gesprekken vanuit de module 'Berichten' zelf.
Wanneer je echter gesprekken verwijdert vanuit de module 'Berichten', wordt dit gesprek in het Archief ook verwijderd.
De berichten in dit gesprek zijn dan niet langer voor je beschikbaar.

Wees er dus zeker van dat wanneer je een gesprek verwijdert, dat je deze ook niet meer nodig hebt.
Helaas is dit niet mogelijk.

Je kan aan het gearchiveerde gesprek geen nieuwe berichten toevoegen.

Wil je toch opnieuw een gesprek starten met die persoon, start je vanuit de module 'Berichten' gewoon een nieuw gesprek op.
Terug