Hoe kunnen wij je helpen ?

Berichten archief

De module 'Berichten' beschikt nu over een archief-functionaliteit!

Hiermee vervullen wij een veelgehoorde wens van gebruikers om 'Berichten' opgeruimd te houden en zorgen er daarnaast voor dat ook bij grote drukte 'Berichten' snel blijft werken.

De archief-functie kan je vinden onder de module 'Berichten' en vervolgens de knop 'Berichten archief':

 
De archief-functie is op dit moment enkel beschikbaar in de Ouderportaal website en dus niet in de App.
 

Wanneer gaan berichten naar het archief?


Berichten gaan naar het archief indien ze ouder zijn dan 3 maanden. De berichten blijven tot het einde van het volgende schooljaar raadpleegbaar en bijlagen tot het einde van het schooljaar.
 

Wanneer worden berichten uit het archief gehaald?


Aan het einde van het schooljaar worden de berichten van vóór het afsluitende schooljaar opgeruimd.

Aan het einde van het schooljaar worden de eventuele bijlagen bij berichten van het afsluitende schooljaar verwijderd (mits de berichten ouder zijn dan 1 maand).
 
Wil je dus iets bewaren dan is het belangrijk dit te doen vóór het einde van het lopende schooljaar. Het systeem geeft hier ook waarschuwing van aan het einde van het schooljaar.
 

Wat gebeurt er als ik een gesprek of bericht verwijder?


Als je berichten of gesprekken verwijdert in het archief worden deze opgeruimd of niet beschikbaar gemaakt voor jezelf op dezelfde manier als vanuit de module 'Berichten' zelf. Er veranderd dan niets aan de gesprekken vanuit de module 'Berichten' zelf.
 
Wanneer je echter gesprekken verwijdert vanuit de module 'Berichten' worden berichten in dit gesprek die reeds gearchiveerd zijn bij dit gesprek ook verwijderd.
Wees dus zeker als je een gesprek verwijdert dat je het ook niet meer nodig hebt.
 

Kan ik een gesprek of berichten opnieuw actief zetten vanuit het archief ?


Nee dat kan helaas niet. Je kan aan het gearchiveerde gesprek geen nieuwe berichten toevoegen.
Wil je toch opnieuw een gesprek starten met die persoon, start je vanuit de module 'Berichten' gewoon een nieuw gesprek op.
Terug