Wanneer je zeker weet dat je het token juist hebt ingevoerd, kan het zijn dat het token verlopen is.
Een token heeft namelijk een geldigheidsduur van zes weken vanaf de datum dat hij gegenereerd is.

De verloopdatum van een token wordt altijd vermeld in de brief waarop het token vermeld staat. Wanneer deze datum verstreken is, kun je op school een nieuw token aanvragen.