- Voor ouders
- Voor medewerkers en beheerders
- Vragen over abonnementen, kosten of facturatie
- Contact via e-mail
- Contact via telefoon
- Algemene contactinformatie
Voor ouders
Heb je als ouder van het Ouderportaal een vraag of probleem? We hebben voor de meeste vragen vaak al direct een oplossing.
Bekijk hiervoor het onderdeel 'Info voor Ouders' op deze website.
Daarnaast is het aanspreekpunt altijd de school waar je bij aangesloten bent.
Helaas kunnen wij ouders telefonisch niet direct verder helpen. Lees hier waarom.
Voor medewerkers en beheerders
Heb je als medewerker of beheerder een vraag of probleem? We hebben voor de meeste vragen vaak al direct een oplossing. Je kan dit allemaal terugvinden op deze website:
Ouderportalen
- Voor medewerkers ga je naar het onderdeel 'Info voor Leerkrachten'.
- Voor beheerders ga je naar het onderdeel 'Info voor Beheerders'.
Websites
- Voor website-informatie ga je naar het onderdeel 'Websites'.
Ticket indienen
Daarnaast kan je bij ons een ticket indienen.
Dien een support ticket bij ons in en wij proberen je vragen binnen 48 uur te beantwoorden.
Vragen over abonnementen, kosten of facturatie
Heb je vragen over bijvoorbeeld je abonnement, kosten, opzeggingen of facturatie?
Neem contact op met onze administratie:
administratie@parentcom.nlMeer informatie hierover lees je op de pagina 'Vragen over facturen of opzeggingen'.
Contact via e-mail
We zijn per e-mail te bereiken via de volgende onderstaande adressen:
support@parentcom.nl info@parentcom.nlContact via telefoon
Wij zijn voor scholen per telefoon te bereiken via de volgende onderstaande telefoonnummers:
Support:
+31 85 401 63 20
Het oude Support nummer (+31 040 235 4690) wordt niet meer gebruikt!
We adviseren dan ook om bij andere vragen dan gebruikersondersteuning contact met ons op te nemen via deze pagina.
We adviseren dan ook om bij andere vragen dan gebruikersondersteuning contact met ons op te nemen via deze pagina.
Algemene contactinformatie
Wij staan voor je klaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 uur t/m 17.30 uur en vrijdag t/m 17.00.
Tussen 12.30 & 13.00 zijn wij wegens de middagpauze voor 30 minuten gesloten.
| Maandag | 09.00 - 12.30 | 13.00 - 17.30 |
| Dinsdag | 09.00 - 12.30 | 13.00 - 17.30 |
| Woensdag | 09.00 - 12.30 | 13.00 - 17.30 |
| Donderdag | 09.00 - 12.30 | 13.00 - 17.30 |
| Vrijdag | 09.00 - 12.30 | 13.00 - 17.00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Adresgegevens:
Veemarktkade 8 Ruimte 5333
5222 AE 's-Hertogenbosch
Zie ook de contactpagina op de Support Website van ParentCom.