Ervan uitgaande dat je de instructies betreffende het instellen van de push-notificaties reeds gevolgd hebt, kan het zijn dat je de App niet gemachtigd hebt om meldingen te laten versturen.

De makkelijkste oplossing is de App te verwijderen en opnieuw te installeren.

Wanneer je de App vervolgens voor de eerste keer opent, verschijnt er een pop-up venster waarin gevraagd wordt de App te machtigen je notificaties te sturen.
Dit scherm kan afwijkend zijn per telefoon.

Onderstaande het voorbeeldscherm is het scherm dat je krijgt bij Apple iOS: