Hoe kunnen wij je helpen ?

Inloggen

Er zijn verschillende manieren om in te loggen op het Ouderportaal.
Zo kun je gebruikmaken van de Website of de Ouderportaal App. Daarnaast verschilt het inlogproces voor ouders en medewerkers.
 
  1. Inloggen via de website
  2. Inloggen via de App
  3. Inlogproblemen oplossen
  4. Wachtwoord kwijt
  5. Gebruikersnaam kwijt
  6. Ik heb een ander probleem
  
 

Via de Ouderportaal website


Als ouder kan je op het Ouderportaal inloggen via ouders.basisonline.nl.

Als medewerker kan je op het Ouderportaal inloggen via plaza.basisonline.nl.
 
 

Via de Ouderportaal App

 
Als ouder en medewerker kun je inloggen in de App met dezelfde inloggegevens die je ook gebruikt voor de website van het Ouderportaal.

Als je nog geen inloggegevens of tokenbrief/activatiemail ontvangen hebt, neem dan contact op met de groepsleerkracht of iemand van de school.
 
Ben je een nieuwe gebruiker en log je voor de eerst keer in?
Dan dien je eerst via de website (ouders.basisonline.nl of plaza.basisonline.nl) in te loggen voordat je de App kunt gebruiken.

Voor meer informatie over inloggen via de Ouderportaal App, bekijk de pagina 'Inloggen Ouderportaal App'.
 
 

Heb je inlogproblemen?


Volg hiervoor de stappen op de pagina 'Problemen met Inloggen'.
 
 

Wachtwoord kwijt


Ben je het wachtwoord vergeten?
Gebruik dan de optie 'Wachtwoord vergeten' bij het inlogscherm of ga naar de pagina 'Problemen met wachtwoord wijzigen'.
 
 

Gebruikersnaam kwijt


Ben je de gebruikersnaam vergeten?
Indien je de gebruikersnaam niet meer weet kun je het beste contact opnemen met een beheerder van het Ouderportaal bij je op school of ga naar de pagina 'Gebruikersnaam opvragen'.
 
 

Ik heb een ander probleem


Kom je er niet uit? Vraag het als ouder aan de school na. Wellicht komen zij tot een oplossing en indien nodig neemt de school contact met ons op.
Ben je een medewerker of beheerder? Neem contact op met de Klantenservice.

Gerelateerde vragen

Terug