Wat kan ik met het Ouderportaal?
Zie hiervoor het onderdeel 'Modules'.
 

Hoe meld ik mij aan voor het Ouderportaal?
Je vind hiervoor een stap-voor-stap handleiding op deze support-pagina.

Ik wil een tweede ouder/verzorger account toevoegen
Hoe je dit doet, lees je op deze pagina.

Ik wil een extra kind toevoegen aan het Ouderportaal
Heb je hiervoor al een token van de school ontvangen, dan lees je op deze pagina hoe je dit verder doet.

Waar download ik de Ouderportaal App?
De BasisOnline Ouderportaal App is beschikbaar voor iOS en Android . Je leest hier waar je ze precies kunt downloaden.

Hoe gaan jullie om met mijn privacy?
Wij zijn volledig transparant in hoe wij omgaan met verzamelde gegevens. In onze privacy statement vertellen we je daar graag meer over.
 

---

 

Een module is een onderdeel van het Ouderportaal met een specifiek doel.
Dat kan bijvoorbeeld een onderdeel voor het ontvangen van formulieren of berichten zijn.

Hieronder wordt per module uitgelegd waar deze precies voor dient:
 

 Nieuws
Met deze module ontvang je gericht nieuwsberichten die voor jou bedoeld zijn.
Dit kunnen nieuwsberichten zijn die voor de hele school bedoeld zijn, maar ook berichten die enkel betrekking hebben op de groep(en) van jouw kind(eren).

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Berichten
De berichtenmodule is een chat module waarin twee of meerdere personen met elkaar kunnen communiceren.
Dit kan zowel afzonderlijk van elkaar als via een groepschat.
Dit stelt je ook in staat om met andere ouders te communiceren zonder dat er gegevens uitgewisseld hoeven te worden.
Wanneer je enkel met de leerkrachten wil communiceren dan kan je hier zelf voor kiezen in de instellingen (wanneer je inlogt via de Ouderportaal website).

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Gesprekkenplanner
De gesprekkenplanner zorgt ervoor dat je in veel gevallen zelf kan bepalen wanneer je op gesprek komt.
Wanneer er oudergesprekken zijn krijg je een uitnodiging en kies je één van de beschikbare tijdvakken.
Meer informatie over deze module vind je hier.


 Kalender
De schoolkalender zal door de school digitaal worden bijgehouden in het Ouderportaal.
Deze kalender kan je ook importeren in je privé agenda zodat je altijd op de hoogte bent.
Dit stelt ons tevens in staat om de kalender tussentijds bij te sturen. De papieren kalender zal hiermee komen te vervallen.

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Fotoalbums
Foto's kunnen eenvoudig worden gedeeld via het Ouderportaal.
Niet alleen eenvoudig maar juist ook veilig!
Foto's zullen enkel beschikbaar zijn voor de personen voor wie ze bedoeld zijn.
Zo zijn binnen het Ouderportaal foto's van bijvoorbeeld groepsactiviteiten ook enkel beschikbaar voor de ouders van de desbetreffende groep.

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Intekenen
Via de module 'Intekenen' ga je formulieren ontvangen uiteenlopend van het meerijden bij activiteiten tot enquêtes.
Zo kan de school eenvoudiger hulpouders zoeken en kan je gemakkelijk jouw beschikbaarheid doorgeven.

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Digitale Boekenkast
Met de 'Boekenkast' gaat de school mogelijk bestanden met je delen.
Een boek in de boekenkast is vergelijkbaar met een bestandenmap op je computer.
De boeken en bestanden die erin staan, zijn specifiek voor jou bedoeld.

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Absenties & Verlof
Met de module 'Absenties' kan je jouw kind ziek melden of een eventuele tandartsafspraak doorgeven.
Jouw melding komt dan rechtstreeks bij de leerkracht van je kind(eren) terecht.

Meer informatie over deze module vind je hier.


 Groepen
Met de 'Groepen' module krijg je inzage in de groep van jouw kind(eren).
Hier vind je de klasgenootjes en de gegevens, indien beschikbaar gemaakt, van de andere ouders.

Meer informatie over deze module vind je hier.
 

Waar stel ik de notificaties (meldingen) in?
Als ouder bepaal jij zelf of en hoeveel notificaties je wilt ontvangen.
Informatie over het instellen van e-mail notificaties vind je hier.
Het regelen van de notificaties op je smartphone (app) staat hier uitgelegd. 

Ik wil geen notificaties (meer) ontvangen
Maakt de school van je kind gebruik van het Ouderportaal, dan kan je met de bovengenoemde uitleg het ontvangen van e-mail en smartphone notificaties zelf instellen. Maar ontvang je onterecht notificaties omdat je bijvoorbeeld helemaal geen gebruiker van het Ouderportaal bent of je ontvangt een bevestigingsmail die je niet verwacht, dan lees je hier wat je kunt doen om dit te melden.

Is je kind inmiddels naar een andere school gegaan, maar blijf je toch notificaties van de school ontvangen?
Neem dan even contact op met de voormalige school van je kind. Zij kunnen en zijn verplicht om jouw gegevens uit het Ouderportaal te verwijderen. In verband met de privacywetgeving mogen wij dat namelijk niet doen.

 
Wil je meer weten over hoe je zo volledig mogelijk gebruik van het BasisOnline Ouderportaal maakt?
Op onze support-website hebben we een onderdeel gewijd aan de meest voorkomende vragen van ouders.

 
Ik wil mijn Ouderportaal account verwijderen
Je kunt je Ouderportaal-account zelf eenvoudig verwijderen. Hier lees je hoe je dit doet.

Ik wil mijn persoonlijke gegevens of e-mail aanpassen of ik weet mijn gebruikersnaam niet meer
Ook hiervoor dien je in verband met de eerder genoemde privacywetgeving de vraag bij de basisschool/groepsleerkracht van je kind neer te leggen. Zij kunnen de gebruikersnaam opzoeken waarna je opnieuw kan inloggen om je gegevens aan te passen. Lukt dit niet, kun je hier lezen hoe je opnieuw een wachtwoord opvraagt.